سياسة الشحن

سياسة الشحن

مناطق التسليم والجداول الزمنية نقوم بالتسليم إلى جميع البلديات داخل دولة قطر. لضمان أفضل خدمة، تختلف سرعات التسليم لدينا بناءً على موقعك:

• المنطقة 1: الدوحة والمناطق المجاورة (في حدود 30 كم)

  • الخدمة: توصيل في نفس اليوم

  • الشرط: صالح للطلبات التي تم تقديمها قبل 7:00 مساءً. (الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 7:00 مساءً سيتم توصيلها في يوم العمل التالي).

  • يشمل: الدوحة، الريان، الدفنة، الوكرة، والضواحي المجاورة مباشرة.

• المنطقة 2: المناطق النائية

  • الخدمة: توصيل قياسي

  • الجدول الزمني: خلال 5 أيام من تأكيد الطلب.

  • يشمل: الخور، الشمال، دخان، مسيعيد، ومناطق أخرى تتجاوز 30 كم.

أسعار الشحن يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على قيمة طلبك وموقعك:

• الطلبات التي تزيد عن 35 ريال قطري:

  • داخل دائرة نصف قطرها 15 كم من المتجر: مجاني

  • خارج دائرة نصف قطرها 15 كم: تطبق رسوم التوصيل القياسية (على سبيل المثال، 10 ريال قطري - 20 ريال قطري حسب المنطقة).

• الطلبات التي تقل عن 35 ريال قطري:

  • تطبق رسوم توصيل ثابتة قدرها 10 ريال قطري على جميع الطلبات.

(ملاحظة: سيتم عرض رسوم التوصيل الدقيقة والتكلفة الإجمالية عند الدفع قبل تأكيد عملية الدفع.)

تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، قد تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

• لتتبع حالة طلبك يدويًا، يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب: 71420444 مع رقم طلبك.

الاستلام من المتجر هل تفضل استلام طلبك بنفسك؟ يمكنك استلام طلبك من متجرنا لتوفير رسوم الشحن:

• الموقع: طريق سلوى، عين خالد، الدوحة، قطر

• لمعرفة ساعات عمل المتجر ومواعيد الاستلام، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا.

• يرجى انتظار إشعار "جاهز للاستلام" قبل الزيارة للتأكد من أن أغراضك جاهزة.

العناصر التالفة أو المفقودة يرجى فحص طردك فور الاستلام. إذا لاحظت أي تلف أو عناصر مفقودة، أبلغ السائق فورًا أو اتصل بنا في غضون 24 ساعة على [email protected].