شروط الخدمة

نظرة عامة

تُدير شركة DOHANS هذا الموقع الإلكتروني. وتشير مصطلحات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» المستخدمة في جميع أنحاء الموقع إلى DOHANS. وتُتيح DOHANS لك، بصفتك مستخدمًا، هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تستفيد من «الخدمة» التي نقدمها وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. وتسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو المساهمون في المحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. فمن خلال الدخول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات.

تستضيف شركة Shopify Inc. متجرنا، وتوفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1: شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقر بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مُصرّح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك القضائي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر.

يجب ألا تُرسل أي ديدان حاسوبية أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.

سيؤدي الإخلال بأي من هذه الشروط أو انتهاكها إلى إنهاء الخدمات المقدمة لك فورًا.

القسم 2: الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، لأي سبب، وفي أي وقت.

أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك، باستثناء معلومات بطاقة الائتمان، قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن ذلك: (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيّف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. وتُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، وكذلك عدم استغلال استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدَّم الخدمة من خلاله، دون إذن كتابي صريح منا.

أُدرجت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لتسهيل الرجوع إليها فقط، ولا تحدّ من هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.

القسم 3: دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مُحدَّثة. وتُقدَّم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أصلية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. وأي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. وهذه المعلومات، بطبيعتها، ليست حديثة، وتُقدَّم للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. وأنت توافق على أن متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4: تعديلات الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها، أو أي جزء منها أو من محتواها، في أي وقت دون إشعار مسبق.

لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل للخدمة أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقافها.

القسم 5: المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متاحة بكميات محدودة، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نحتفظ بالحق، دون أن نكون مُلزمين بذلك، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قضائي. وقد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف طرح أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع باطلًا حيث يكون محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6: دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لدينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، تحديد الكميات المشتراة أو إلغاؤها لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من خلال حساب العميل نفسه أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وإذا قمنا بتعديل طلب أو إلغائه، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُقدَّم عند تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي تبدو لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنها مقدمة من تجار أو بائعي إعادة البيع أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تجريها في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7: الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو دورًا في إدارتها.

أنت تُقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد لها. ولن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو تتعلق به.

إن استخدامك لأي أدوات اختيارية متاحة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك الخاصة ووفقًا لتقديرك. وينبغي لك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يقدم بموجبها مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة هذه الأدوات، وأنك توافق عليها.

قد نقدم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إتاحة أدوات وموارد جديدة. وستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8: روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال خدمتنا مواد تابعة لأطراف ثالثة.

قد توجهك روابط الأطراف الثالثة الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو تقييمه أو التحقق من دقته، ولا نقدم أي ضمانات بشأن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها تلك الأطراف، ولن نتحمل أي مسؤولية عنها.

لا نتحمل المسؤولية عن أي أذى أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تُجرى فيما يتعلق بمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.

القسم 9: تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمساهمات الأخرى

إذا أرسلت إلينا، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة، مثل مشاركات المسابقات، أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى، ويُشار إليها مجتمعةً باسم «التعليقات»، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي طريقة أخرى وفي أي وسيلة. ولسنا مُلزمين، ولن نكون مُلزمين، بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع أي تعويض مقابل أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، دون أن نكون مُلزمين بذلك، مراقبة المحتوى أو تعديله أو إزالته إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنه غير قانوني أو مسيء أو ينطوي على تهديد أو قذف أو تشهير أو محتوى إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر، أو أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

أنت توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو حقوق الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد تنطوي على قذف أو تكون غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، وألا تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بأي طريقة بشأن مصدر أي تعليقات. وأنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10: المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11: الأخطاء وعدم الدقة والمعلومات الناقصة

قد تتضمن المعلومات الموجودة على موقعنا أو ضمن الخدمة، من حين لآخر، أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدد الشحن أو توفر المنتجات. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات ضمن الخدمة أو على أي موقع إلكتروني مرتبط بها غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديمك للطلب.

لا نلتزم بتحديث المعلومات أو تعديلها أو توضيحها ضمن الخدمة أو على أي موقع إلكتروني مرتبط بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ محدد للتحديث أو التجديد ضمن الخدمة أو على أي موقع إلكتروني مرتبط بها دلالةً على أن جميع المعلومات ضمن الخدمة أو على ذلك الموقع قد عُدِّلت أو حُدِّثت.